Fon Satışında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

12.11.2025 tarihinde Midas üzerinden Albatros Portföy Yönetimi’ne ait PRU fonunun satışını gerçekleştirdim. Alış ve satış valörünün 0 gün olmasına rağ...

13.11.2025 tarihinde saat 10:47'de Midas aracılığıyla Allbatross Portföy Kısa Vadeli Serbest Fon (PRU) satış işlemi gerçekleştirdim. Satış valörü sıfır gün olmasına rağmen, üzerinden 28 saat geçmesine karşın satış işlemi hâlâ tamamlanmadı. Daha önce bu fonda benzer bir gecikme yaşamamıştım.
Konu hakkında Midas müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin Takasbank ile ilgili olduğu belirtildi. Ancak, bu gecikme nedeniyle nakitimi farklı bir alanda değerlendirme sürem uzadı ve mağduriyet yaşadım.
İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

12.11.2025 tarihinde Midas üzerinden Albatros Portföy Yönetimi’ne ait PRU fonunun satışını gerçekleştirdim. Alış ve satış valörünün 0 gün olmasına rağ...

13:18 ve 13:25 saatlerinde Midas uygulaması üzerinden t0 valörlü fon satışı için iki ayrı emir verdim. Ancak saat şu an 17:18 olmasına rağmen fonlarım hala satılmadı ve param hesabıma geçmedi. Bu nedenle halka arıza katılamadım ve paramı değerlendirme imkanım kalmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

13 Kasım 2025 tarihinde Midas uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim fon satış işlemi yaklaşık 30 saat boyunca gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sunulan çözüm yetersiz kaldı. İşlem numaram: 143711. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. İşlemlerin daha hızlı g...
Yorumlar