Cam Balkon Yağmur Suyu İçeri Giriyor, Firma İlgisiz Ve Randevu Vermiyor

Mamak’ta bulunan Alioğulları Cam Balkon firmasına yaklaşık 3 ay önce cam balkon yaptırdım. Montajdan yaklaşık 2 ay sonra, yani son 1 aydır cam balkondan yağmur yağdığında içeri su alma sorunu yaşamaya başladım.

Sorun ortaya çıktıktan sonra firmayı defalarca telefonla aradım. Çoğu zaman telefonlar açılmadı, ulaşmakta büyük güçlük çektim. Telefonu açtıkları zamanlarda ise sürekli “hastayım”, “personelim yok” gibi bahanelerle tarih ve saat verip asla gelmediler ve verdikleri hiçbir randevuya uymadılar. Ödemenin tamamını yapmış olmama rağmen, satış sonrası hizmet konusunda hiçbir sorumluluk almadıklarını görüyorum.

Hem teknik olarak su alma sorununun bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, hem de bu firma ile yaşadığım bu ilgisizlik ve sorumsuzluğun dikkate alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle kimsenin bu firmayla çalışmamalı.