to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşadım
15 Ekim 2025 10:3467
12 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Alına Cep Store mağazasından şeffaf telefon kılıfı siparişi verdim. 15 Ekim’de teslim edilen ürün ise mor renkte gönderildi. Teslimat numaram: 9836758672.
Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak üç kez firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. 125 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim.
Beklentim, sipariş ettiğim şeffaf telefon kılıfının tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Ayrıca, yaşanan bu aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini ve mağduriyetimin giderilerek güvenimin tekrar kazanılmasını istiyorum. Ürünü değişim için geri göndermeye hazırım. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
