Yüksek Ücret, Konforsuz Yolculuk: Hayal Kırıklığı

11 Haziran 2024 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Ordu-Çerkezköy seferinde yolculuk yapıyorum. Şu anda hala otobüsteyim ve ciddi şekilde konforsuz bir yolculuk geçiriyorum. Koltuklar çok küçük ve rahat değil, yaslandığım yerde demir gibi bir şey sürekli sırtıma batıyor. Ayaklarımızı koyabileceğimiz bir yer yok, koltuklar deri olduğu için ayrıca rahatsızlık veriyor. Araçta titreme çok fazla, otobüs her durduğunda ise aşırı sallanıyor ve bu da yolculuğu çekilmez hale getiriyor. 1850 TL’lik bilet ücretini kredi kartı ile ödedim ve bu kadar yüksek bir ücret karşılığında böyle bir hizmet almak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı.

İlk defa bu firmayla böyle bir sorun yaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini ve gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.