Otobüs Sürekli Geç Geliyor Mağduriyetim Giderilmiyor

15.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Adana Otogarı’ndan saat 10.00 kalkışlı otobüs için VV001BD06 PNR koduyla bilet aldım. Ancak otobüs, saat 10.44 olmasına rağmen hala gelmedi ve herhangi bir geçerli neden sunulmadı. Görevliler sürekli “birazdan gelir” diyerek bekletiyorlar ve neredeyse bir saattir otogarda mağdur durumdayız.

Daha önce de aynı firmayla, aynı saatlerde toplam üç kez benzer gecikmeler yaşadım. Mecburen bu sefer tekrar tercih ettim, ancak yine değişen bir şey olmadı. Bilet üzerinde açıkça kalkış saati belirtilmesine rağmen, gecikme yaşanacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bilet ücretini kredi kartı ile 760 TL olarak ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da uygun bir telafi ve açıklama talep ediyorum.