to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Şehir Hastanesi Dondurma Makinesinin Ürün Vermemesi Ve Para İadesi Talebi
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.00 civarında İzmir Şehir Hastanesi giriş 2 bölümünde yer alan dondurma makinesinden oğluma dondurma almak istedim. Ayağı kırık olan oğlumla birlikte makineyi kullanarak 2 adet 85’lik dondurma seçtik, kartımdan ödeme çekildi ancak dondurmalar makinenin içinde sıkıştı ve ürünü alamadık.
Hem ürünleri alamadık hem de ödediğimiz para boşa gitmiş oldu. Olayın ardından oradaki güvenliğe, temizlik personeline ve yan tarafta Ülker’in makinesine bakan görevliye durumu anlattım. Hepsi bize “Biz bir şey yapamayız, firmayı arayın” diyerek yönlendirdi. Makinenin üzerinde yazan firma telefonunu aramaya çalıştım ancak telefon hiç düşmedi, çalmadı bile, muhatap bulamadım.
Hastane gibi bir yerde bulunan bu makinenin hem para çekip hem ürün vermemesi ve yaşanan mağduriyette kimsenin sorumluluk almaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ödediğimiz ücretin iadesini ve bozuk/sorunlu makineyle ilgili gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılarak başka kişilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum.
