to read complaints and reviews, or file yours.Gümüş Üyeliğim Hatalı Şekilde Bronz’a Düşürüldü, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
Algida’nın “Ayrıcalıklı Dükkan – Görevler” uygulamasında 1 Temmuz’da girdiğim kodlar sonucu kazandığım gümüş üyelik, 3 Temmuz itibarıyla hiçbir kod girmemişim gibi yeniden bronz üyeliğe düşmüş görünüyor. Uygulamaya düzenli olarak kod girmeme rağmen üyelik seviyemin bu şekilde gerilemesi nedeniyle sistemde hata olduğunu düşünüyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini iki defa aradım ancak yapılan kontroller ve görüşmelere rağmen sorunum çözülmedi, üyeliğim hâlâ bronz seviyede görünmeye devam ediyor.
Bu hatanın sistem üzerinde düzeltilmesini, gümüş üyeliğimin tekrar tanımlanmasını ve bu süreçte çekiliş haklarımın iptal edilmediğine dair açık ve net bir garanti verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
