Algida’nın Online Sipariş Sisteminin Kapatılması Küçük İşletmemizi Mağdur Ediyor

Manisa ili Salihli ilçesinde bulunan market işletmecisiyim ve uzun süredir Algida ile çalışmaktayım. Yaklaşık 2,5 aydır Algida kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online siparişler kapalı olduğu için plesiyerlerimiz sisteme mal yazamıyor, dolabımız boş kalıyor ve boş dolap için sürekli elektrik maliyetine katlanmak zorunda kalıyoruz.

Online sipariş sistemi kapalı olduğu için yaptığımız mal alımlarında puan da verilmiyor. Büyük marketlere ürün akışı ve stok sağlanırken, bizim gibi küçük işletmeler bu süreçte tamamen geri plana itilip mağdur ediliyor. Defalarca muhatap bulmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, konu ile ilgili karşımda sorumluluk alan bir yetkili bulamıyorum.

Algida’dan, online siparişlerin acilen aktif edilmesini, dolaplarımızın boş bırakılmamasını, puanlamanın adil şekilde düzeltilmesini ve özellikle müşteriye ya da işletme büyüklüğüne göre yanlı, ayrıcalıklı davranılmamasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve sistemde kayıtlı 00979599 numaralı müşteriniz olarak tarafıma adil ve eşit bir hizmet sunulmasını istiyorum.