to read complaints and reviews, or file yours.Algida Uygulamasında Puan Değerleri Açıklanmadı, Şeffaflık İsteniyor
Algida uygulamasında bronz üye olarak 127.750 puanım bulunuyor ancak bu puanlarla hangi dondurmayı kaç puana alabileceğime dair uygulamada hiçbir yerde net bir bilgi yer almıyor. Hediye dondurma biriktirdiğim puanlarla dondurma alamıyorum çünkü puan-karşılık açıklaması yapılmadığı için neye yetip yetmediğini de anlayamıyorum.
Bu durumu 16 Ağustos 2026 tarihinden beri fark etmiş durumdayım, daha öncesini bilemiyorum. Uygulamada puan harcama ya da hediye dondurma kısmında ürünlerin kaç puan olduğuna dair açık bir liste veya bilgi olmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve müşteri olarak kandırılıyormuş gibi hissediyorum.
Algida’dan, uygulamada yer alan puan sisteminin şeffaf ve anlaşılır şekilde düzenlenmesini, her dondurmanın veya ürünün kaç puan olduğu bilgisinin açıkça gösterilmesini ve mevcut puanlarımı da bu kurallara göre kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
