Algida İle Kazan’da Puanlarım Tükendi, Ödüller Yok Ve Hesap Siliniyor


Algida İle Kazan uygulamasını geçmişte de defalarca kullandım; ancak uygulamanın kullanışsız yapısı, yetersiz içerikleri ve kullanıcıyı sık sık mağdur etmesi nedeniyle hesabımı daha önce birkaç kez silmek zorunda kalmıştım. Uygulamanın zamanla güncellenip hataların düzeltileceğini ümit ederek kısa bir süre önce tekrar yükledim fakat en ufak bir yenilik ya da gelişme olmadığını, uygulamanın hâlâ son derece yetersiz kaldığını gördüm.
Tüm olumsuzluklara rağmen dondurma şifresi girdim, anket görevlerini tamamladım ve diğer görevleri de eksiksiz yaparak büyük emek verip hesabımda 47.000’den fazla puan biriktirdim. Tam bu puanlarla Pazarama üyelik kuponu almak istediğimde ise kupon aktif görünmesine rağmen sistem sürekli “Tükendi” uyarısı vererek işlemi engelledi.
Daha da önemlisi, sistemde gerçekten işe yarar, kayda değer ne kadar ödül varsa hepsinin kaldırıldığını gördüm. Bunların yerine neredeyse her uygulamanın zahmetsizce dağıttığı, hiçbir albenisi olmayan ve benim için bir anlam ifade etmeyen marka indirimleri doldurulmuş durumda. Kullanıcıya emeğinin karşılığını verecek nitelikte düzgün bir ödül seçeneği sunulmuyor.
Tüm bu yetersizliğin üzerine, 2 Kasım tarihinde uygulamadaki tüm puanların sıfırlanıp silineceği belirtiliyor. Hem işe yarar ödülleri sistemden kaldırıp hem de kalan kısıtlı ödüllerde “Tükendi” engeli çıkararak puanları fiilen kullandırmamak, ardından da bunları tamamen silmek, kullanıcı emeğinin açıkça hiçe sayılması anlamına geliyor.
Yıllardır olumlu anlamda hiçbir gelişme göstermeyen bu olumsuz uygulama deneyiminin telafi edilmesini istiyorum. Emek vererek biriktirdiğim 47.000’i aşkın puanımın karşılığı olan Pazarama kuponunun, 2 Kasım’daki puan silinme tarihinden önce tarafıma manuel olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever

















