Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Algida İki Yıl Geçmiş Son Kullanma Tarihli Dondurma Satışı Şok Mağazada Ciddi İhmal

89

11.07.2026 tarihinde saat 20.54’te aydınlı Tuzla’daki şok mağazasından yaptığım alışverişte, Algida marka, son kullanma tarihi 02.06.2024 olan bir dondurma satın aldım. Eve geldiğimizde dondurmadan 2 kaşık yedikten sonra ambalajına bakınca son kullanma tarihinin yaklaşık 2 yıl geçmiş olduğunu fark ettik.

Son kullanma tarihi 3–5 ay geçmiş olsa bile kabul edilemezken, tam 2 yıl geçmiş bir ürünün hâlâ reyonda bulunması ve müşterilere satılması benim açımdan kesinlikle affedilemeyecek bir ihmaldir. Bu durum hem gıda güvenliği hem de müşteri sağlığı açısından çok ciddi bir risk oluşturmaktadır. Fiş ve ürünün görsellerini de kayıt altına aldım.

Mağaza kapanmış olduğu için o anda durumu çalışanlara iletemedim. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini, hem de ilgili mağazada son kullanma tarihi geçmiş tüm ürünler için kapsamlı bir denetim yapılmasını ve bu ağır ihmal nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.

İnsan sağlığını bu derece riske atan bir durumla karşı karşıya kaldığım için, konunun yalnızca mağaza içi bir ihmal olarak kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Aynı mağazada veya başka mağazalarda benzer bir olayın tekrarlanmaması için gerekli tüm resmi mercilerin bilgilendirilmesini önemsiyorum.

Bu nedenle, gerekli görmem halinde ilgili kurumlara şikayette bulunarak adli ve idari süreçleri başlatmayı düşündüğümü, yaşadığım olayın sadece benimle sınırlı kalmaması ve başka müşterilerin de zarar görmemesi için bu konuda kararlı olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

24 Temmuz 16:18 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Carte d'Or

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Dondurma Eksik Çıktı Ambalajı Açıktı Ve Buzlanma Vardı

2 Temmuz 2025 11:101.030

29.06.2025 tarihinde İstanbul’da bir şok Market şubesinden satın aldığım Algida Keyif marka dondurmayı aynı gün eve geti...

2 Destek

Algida Volcano White Ve Cookies Dondurmasında Saç Benzeri Yabancı Madde

258

İzmir Çeşme Ovacık’taki Şok market ’ten Algida Volcano White & Cookies dondurması satın aldık. Ürünü açtığımızda içinden...

Algida Volcano White Ve Cookies Dondurmasında Saç Benzeri Yabancı Madde
Algida Volcano White Ve Cookies Dondurmasında Saç Benzeri Yabancı Madde
Algida Volcano White Ve Cookies Dondurmasında Saç Benzeri Yabancı Madde
Algida Volcano White Ve Cookies Dondurmasında Saç Benzeri Yabancı Madde

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Algida'dan Saç Çıktı

Algida'dan SaçÇıktı

Profil fotoğrafı
Dilek
Algida Dondurma İçinden Kürdan Çıktı

Algida Dondurmaİçinden Kürdan Çıktı

Profil fotoğrafı
Emirhan
Sorumsuz Algida Ve Sözünde Durmayan Çalışanları

Sorumsuz AlgidaVe Sözünde Durmayan Çalışanları

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Algida Kağıt İsrafı Dondurma

Algida Kağıtİsrafı Dondurma

Profil fotoğrafı
Merve
Algida Külahsız Dondurma

Algida KülahsızDondurma

Profil fotoğrafı
Arda

Öne ÇıkanKonular