to read complaints and reviews, or file yours.Algida Dondurmada Plastik Parça Ve Kullanılamayan Hediye Kodu Şikayeti
Algida Sponful ürününü Manisa Şehzadeler ilçesindeki Şok market ’ten satın aldım. Ürünü 10.06.2026 tarihinde paketi açtıktan sonra tüketirken, kaşıkla yerken ağzımda sert bir cisim hissettim. Çıkardığımda plastik ya da mika parçasına benzeyen, buğday tanesi büyüklüğünde bir parça olduğunu fark ettim. Gıda ürünü içerisinde böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Yaşadığım bu olay sonrasında firma ile mail yoluyla iletişime geçtim. Tarafıma özür niteliğinde bir hediye kodu gönderildi ancak bu kodu bir türlü kullanamadım ve özellikle Migros mağazasında bu nedenle ayrıca mağduriyet yaşadım. Ürün içerinden yabancı madde çıkması gibi önemli bir konuda yalnızca kullanılmayan bir hediye kodu ile sürecin kapanmaya çalışılması beni tatmin etmedi.
Hem yaşadığım hijyen ve sağlık riski, hem de sonrasında hediye kodu ile ilgili mağduriyetim nedeniyle, şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Gerekirse bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek isterim.
Tarafıma hala firma tarafından dönüş sağlanmamıştır böylesine büyük bir firmanın hala bir dönüş sağlamaması gerekli yerlere yapacağım şikayet ve bildirilere bir kanıt olarak burada paylaşmış olduğumu beyan ederim
Algida Sponful ürününü Manisa Şehzadeler'deki Şok marketten satın aldım, paket açtıktan sonra içinde plastik benzeri bir yabancı madde buldum. Bu durum sağlık ve hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Firma ile iletişime geçtim, özür niteliğinde bir hediye kodu aldım ancak kodu kullanamadım ve ek mağduriyet yaşadım. Şikayetimin dikkate alınmasını, inceleme yapılmasını ve ücret iadesi talep ediyorum. Süreçte takıldım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Son ikazım dir diye belirtelim.
