Deneme Bonusu Hesaba Tanımlanmadı Ve Açıklama Talep Ediyorum

Alfabahis 7 sitesine üye olurken deneme bonusunun üyelikten sonra hesabıma otomatik olarak tanımlanacağının belirtilmesi üzerine bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek kayıt oldum. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir deneme bonusu eklenmedi ve sistem üzerinden de herhangi bir bilgilendirme almadım.
Kampanya şartlarını detaylı şekilde inceledim ve tüm koşullara uygun olduğumu gördüm. Buna rağmen ne Bonus tanımlandı ne de eksik bir durum varsa bununla ilgili tarafıma bir açıklama yapıldı. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik sebebiyle hem güvenim sarsıldı hem de mağduriyet yaşadım.
Üyelik sırasında vaat edilen deneme bonusunun hesabıma tanımlanmasını veya neden tanımlanmadığı ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.