to read complaints and reviews, or file yours.Alfanet ADSL İnternet Bağlantısındaki Sık Kopma Ve Cevapsız Şikayetler
Alfanet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetinde uzun süredir sık kopma sorunu yaşıyorum. Ayın en az 3 gününde internet bağlantım sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Sorunla ilgili olarak firmaya toplam 4 kez başvuru yaptım ancak hiçbirinde tarafıma geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne arıza kaydı ile ilgili bilgilendirme aldım ne de sahada bir kontrol yapıldı.
Hizmeti İstanbul Pendik’te kullanıyorum ve aboneliğim 5364****26 numarasıyla kayıtlı ve Migros üzerinden abonelik yapıldı. İnternet erişimini düzenli olarak kullanmak zorunda olduğum için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Alfanet’ten, yaşadığım sık kopma sorununun teknik olarak incelenerek en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini ve bağlantımın stabil hale getirilmesini talep ediyorum.
