to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Onayı Sorunu Nedeniyle 92.000 TL’lik Para Çekimim Gerçekleşmedi
8 Ağustos tarihinde Alev Casino üzerinden 92.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Para çekme işlemini banka havalesi yöntemiyle yaptım ve işlem numaram 3078550258’dir.
Para çekme işlemini tamamlamak için kimlik ve selfie onayı istendi. Gerekli belgeleri yüklememe rağmen onay sürecinde “reddedildi” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu nedenle para çekme işlemim de gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Kimlik ve selfie onayımın yeniden değerlendirilerek 92.000 TL’lik tutarın bir an önce banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba! Gördüğümüz kadarıyla, 95.000 TL tutarında para çekme işlemini başarıyla gerçekleştirmişsiniz. Para çekimi yapabilmeniz için hesabınızı doğrulamanız gerekiyordu, ardından işlem başarılı olmuştur. Bilgi verebilir misiniz, tutar hesabınıza ulaştı mı? Saygılarımızla Alev Casino Ekipi!
Teşekkürler işlem gerçekkeşt
