to read complaints and reviews, or file yours. 
Alevcasino’nun canlı destek hattı üzerinden az önce yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bonus talebimle ilgili canlı destekle görüştüğüm sırada, görevli kişi bana küfür ederek son derece saygısız bir üslup kullandı.
Bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesini asla kabul etmiyorum. Elimde görüşmeye ait ekran görüntüleri bulunmaktadır ve gerekirse bunları da paylaşabilirim. Hem hesabımın hem de bu yazışmanın incelenmesini ve bu kişiye karşı gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum.
Müşteriyle iletişimde bu tarz saygısızlıkların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını bekliyorum.
Uzun süredir Alevcasino’da oynayan bir kullanıcıyım. 15 Aralık tarihinde bonus oyunlarım aniden iptal edildi ve hesabımdaki Bonus bölümü tamamen kayboldu. Bunun üzerine canlı desteğe yazdığımda, gerekçe olarak sadece "olağan dışı bir durum tespit edilmiştir" denildi. Fakat bu olağan dışı durumun ne ...
Alevcasino mobil uygulamasında bonusla oynadığım bir oyunda, verilen göreve göre 15.000 TL çevirimi tamamladım ve bu süreç sonunda toplam 1.844 TL kazandım. Bugün saat 15:00–18:00 arasında bu işlemler gerçekleşti ve kazancımı çekmek istediğimde “teknik sorun” gerekçesiyle 1.500 TL’lik çekim talebim ...
Alevcasino sitesinde aldığım bir bonusla oynamaya başladım ve küçük bir bonusla önce bakiyemi 2.000 TL’ye çıkardım. Çekim talebi oluşturmak için yazdığımda bu kez benden 2.400 TL’lik daha çevirme yapmam gerektiğini söylediler. Bu şartı da yerine getirirken bakiyemi 6.000 TL’ye kadar yükselttim. Tam...
Yaklaşık iki yıldır güvenerek düzenli olarak kullandığım Alev Casino uygulamasında son dönemde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Dün gece saat 01:00’den beri para çekme işlemlerim sürekli reddediliyor. Önce 35.000 TL çekmek istedim, işlem reddedildi. Daha sonra 25.000 TL denedim, yine defalarca redd...
16 Eylül’de Alev Casino sitesinde 8.000 TL’lik çekim işlemi başlattım. Siteye toplamda 5.000 TL yatırım yaptım. Çekim işlemi sırasında danışmanlar 24 saat içinde sorunun çözüleceğini ve güvenli, lisanslı bir site olduklarını söylediler. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen çekimim gerçekleşme...