Alcon Göz İçi Lens Ameliyatı Sonrası Süregelen Görme Kaybı Ve Mağduriyet

Berkay · 2025-08-19T09:13:47+03:00

13 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Veni Vidi Balgat şubesinde, S*** S***** hocaya tavsiye üzerine başvurarak Alcon Panoptix trifokal göz içi lens ameliyatı oldum. Ameliyat sonrası bulanık görme şikayetlerim başladı ve zamanla şikayetlerim artarak devam etti. Özellikle yakın ve orta mesafede ciddi görme kaybı yaşıyorum; bu nedenle hem işime konsantre olamıyor hem de günlük yaşantımda büyük zorluklar yaşıyorum. Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle tekrar kontrole gittiğimde, bunun geçici bir süreç olduğu söylendi fakat şikayetlerim giderek arttı ve halen devam ediyor. Ameliyat ve lens için 120.000 TL, muayene için 4.500 TL, tetkikler için ise 9.000 TL olmak üzere toplamda ciddi bir maddi yük altına girdim. Ameliyat öncesinde bana hem H***** Hanım hem de S*** S***** Bey, takılacak lensin çok kaliteli ve üstün olduğunu belirterek bu işlemi önerdiler. Ancak şu an ameliyat öncesini arar hale geldim ve hayat kalitem ciddi şekilde Düştü. Adım B***** D****. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve yeniden ameliyat ile sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Alcon

Merhaba, TFNT00 19.5 ürünüyle ilgili şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kayıt takibi için referans numaranız: pr#2884953. Mail adresinizi sikayetvar.com üzerinden bizimle paylaşmanızı veya referans numaranız ile beraber [email protected] adresine mail göndermenizi rica ederiz. Şikayetiniz ile ilgili olarak tüm detaylara ulaşmak ve süreci sizin lehinize geliştirebilmek için aşağıdaki soruları mümkünse mail aracılığıyla cevaplandırmanızı rica ederiz; - Şikayet sebebiyle hangi gözünüz etkilendi? (sağ, sol veya her ikisi) - Eğer operasyon her iki gözünüze de yapıldıysa implant edilen ikinci IOL'e ait seri numarasını bildirebilir misiniz? Üretici firma olarak ne yazık ki herhangi bir medikal tavsiye verememekteyiz. Konuyla ilgili olarak operasyonunuzu gerçekleştiren ve tedavi süreciniz ile ilgilenen doktorunuza danışmanızı öneririz. Alcon’a ulaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla, Alcon Şikayet Destek Ekibi

Alcon

Merhabalar, Talep ettiğimiz bilgiler için hatırlatma mesajıdır. Şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Berkay

İki gözüme de takıldı kalıcı lens ben de IOL'E ait seri numaralarını veni vidi gözden talep ettim bana gönderirlerse sizle paylaşacağım şu an klavye tuşlarını bulanık görüyorum ortam hafif loş olunca hiç göremiyorum. Ameliyat öncesi miyop astigmat tım, şu an hipermetrop astigmat oldum yakın gözlüğü takmam gerekiyor net bir görüş olması için.

Alcon

Merhaba, Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Sol gözünüze implant edilen 15563552040 seri numaralı ıol için yeni kayıt oluşturulmuştur. Şikayetinizin takibi için referans numaralarınız aşağıdaki gibidir: pr#2884953 - Sağ Göz pr#2896613 - Sol Göz Saygılarımızla,