to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce kullandığım bir cüzdan uygulaması üzerinden Alchemy Pay ile birkaç kez sorunsuz ödeme yaptım. İlk aşamada kimlik doğrulaması istediler ve sadece kimlik doğrulaması yaparak işlemlerime devam ettim. Ancak daha sonra benden kimlik kart numarasının son dört hanesi ve selfie gibi fazlasıyla kişisel bilgiler talep etmeye başladılar.
Bu aşamadan sonra uygulama sürekli aynı doğrulama taleplerini otomatik olarak gönderiyor, ancak ben bu kadar hassas kişisel veriyi paylaşmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Başta sadece kimlik doğrulaması yeterliyken sonradan aşamalı şekilde ekstra bilgi istemeleri hem güven vermiyor hem de kullanıcıyı zor durumda bırakıyor.
Ben, hesabımın bu ek kimlik kartı son dört hanesi ve selfie gibi bilgiler olmadan kullanılabilir hale getirilmesini ve bu gereksiz görünen ek doğrulama adımlarının kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda daha açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve kullanıcıların bu şekilde zorlanmamasını istiyorum.
BTCTURK hesabımı 01.01.2026 tarihinde doğrulama sürecine açtım. Hesap doğrulama aşamasında benden çok fazla kişisel veri ve görsel istendi; kimliğimi yüzüme tutturularak selfie çekmem sağlandı, ayrıca kimliğimin ayrı ayrı fotoğrafları alındı. İlk kez böyle bir süreç yaşadım ve bir banka hesabı açark...
BTCTURK hesabımda daha önce, 2021 yılında kimlik doğrulama sürecini eksiksiz tamamlamıştım. Buna rağmen, yaklaşık 1 hafta önce yeniden kimlik kontrolü ve görüntülü arama talep edildi ve bu süreçte hesabımda al-sat işlemleri yapmam engellendi. Çağrı merkezine bağlanıp istenen kimlik doğrulamasını te...
BTCTURK hesabımda daha önce defalarca alım satım işlemi yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır işlemlere devam etmek istediğimde tekrar ayrıntılı kimlik doğrulaması isteniyor. Bu doğrulamayı yaptım ancak bu durum bende ciddi bir güvensizlik ve endişe oluşturdu. Kimlik bilgilerimin neden yeniden ve bu kada...
Yorumlar