Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Haksız Kira Artışıyla Yaşanan Mağduriyet

1.256

Albayrak Finans Antalya Muratpaşa şubesi üzerinden Haziran ayında araç için sözleşme yaptım. Bana ilk 6 ay boyunca kira ödeyeceğim, 6 ayın sonunda da aracın üzerime geçeceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek sürece başladım ve kredi taksitlerimi de ödemeye devam ettim.

Sözleşme sürecinde ilk 6 ay için kira bedelinin 95 bin TL, eğer teslimat 6 aydan sonraya kalırsa kira bedelinin 147 bin TL olacağı söylendi. Sadece bir taksitim 3 gün gecikmeli ödendi, onun da ödemesini yaptım ve dekontlar bende mevcut.

Buna rağmen bu ay beni telefonla arayarak, Aralık ayında teslim edilmesi gereken aracın Ocak ayına kaydığını, bu yüzden +1 kira bedeli daha ödemem gerektiğini söylediler. Böylece kira bedeli bir anda 1,5 katına çıkmış oluyor. Hem teslim tarihi erteleniyor hem de benden fazladan kira talep ediliyor.

Tepki gösterdiğimde ise aracı getirip iade edebileceğimi, ancak aracı iade ettiğim anda sadece 3 ayda yaklaşık 700 bin TL zarara gireceğimi, buna ek olarak benden bir kira bedeli daha talep edeceklerini ilettiler. Bu şartlar altında hem teslimat ertelenerek mağdur ediliyorum hem de iade seçeneği sunulsa bile çok ciddi zarara zorlanıyorum.

Ben, bana başlangıçta anlatılan koşulların geçerli olmasını, aracın söz verilen tarihte veya ek bir kira bedeli talep edilmeden en kısa sürede teslim edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ek kira ve yüksek zarar şartlarının düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı kimsenin bu firmaya güvenerek alışveriş yapmasını önermiyorum.

7 Ekim 09:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Asel B. Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili inceleme süreci başlatılmıştır ve uzman ekiplerimiz gerekli kontrolleri sağlamaktadır. Sürecin hızlı şekilde sonuçlanabilmesi adına sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Albayrak Finans

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Aralık Teslimatı Ertelenen Albayrak Finans’a Şikayet

4.498

Albayrak Finans’ın araç alım organizasyonuna Mayıs ayında katıldım. Bu süreçte aylık 125.000 TL taksit ve ayrıca 150.000...

5 Yorum

Öne ÇıkanKonular