to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Teslimat Sorunu Ve Albaraka Türk'ün İşbirliği
Albaraka Türk Bankasından kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım 4850302697158 gönderi numarası ile Kuryenet firmasına 1-2 günde teslim edildi. Buraya kadar bir sıkıntı yok. Kuryenet gönderiyi teslim aldıktan 1 gün sonra gönderi bulunduğum ilçe acentasına ulaştı. Ertesi gün adrese geldik yoktunuz şeklinde mesaj geldi ancak adreste olmama rağmen kimse gelip gitmedi ve telefonla arayan olmadı. 3 gündür de gönderinin teslimi için Kuryenet ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanma gibi bir durum söz konusu değil, asla bir muhatap yok, geri dönüş yapan yok. Yaptığım araştırmalarda Kuryenet'in bu şekilde çok insanı mağdur ettiğini gördüm. Size önerim bu firma ile daha fazla çalışmamanız. Kuryenin kartı teslim etmemesinden dolayı alacağım 90.000 TL lik ürünün fiyatı 10.000 TL arttı (sadece fiziki kart ile ödeme yapabilirdim, diğer ödeme yöntemleri işimi görmemektedir) bu yüzden zarar ettim. Bu mağduriyetimi kim karşılayacak?
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
