Burbella

Çölyak hastası olduğum için yufka ekmek börek ve tatlı sipariş ettim. Tatlı bülbül yuvasıydı, öyle bir paketlenmiş ki şekerlenmiş, her yere akmış ve tüm tadı gitmiş durumdaydı. Şerbet namıma bir şey kalmamış. Madem paketlemeyi bilmiyorsunuz o zaman satışta yapmayın.

Denizli'de bulunan Burbella isimli glutensiz ürün satan yerden 29.10.2024'de glutensiz erişte aldım. 5.11.2024'de pişirmek için açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Firmaya Instagram hesaplarından yazdım fakat mesajım davet olarak düştü ve mesajı açmadılar. Ürünün üzerinde yazan SKT 05.02.20...

Çölyak hastasıyım, oraya gittim yanıltıldım. Fiyat listesini (sözde fiyat listesi) kapıya asmışlar, içeride fiyatlar yazmıyor. Fiyat listesi eski ve güncel değil dedi ve 2150 lira istedi benden! Aldığım şeyler 4 simit, üç börek bir de kıymalı pide için! Bir parça su böreğine 1000 lira istedi! Kıymal...

Satın aldığım 5.000 liralık siparişimde donmuş olarak teslim edilmesi gereken ürünler vardı (börek, lahmacun vs.). Donu çoktan çözülmüş, oda sıcaklığında komple erimiş ve kokmuş olarak geldi. Lahmacun ve börekler çöp oldu. Hepsi direkt. Diğer ürünler zaten soğuk olarak gelmedi.

Burbella glutensiz cafeden sipariş ettiğim küflü olarak gelen 6 adet bazlama ekmek. Ayrıca 1 adet pide ekmek küflü. Şikayetimi firmaya bildirdim firma biz günlük üretim yapıyoruz bizimle ilgili bir durum değildir cevabini verdi. Burda sorumluluk ürerim yapan firmaya aittir. Sipariş verdiğim diğer ek...

Peksimetlerden ilk siparişimi aldığımda her şey gayet güzeldi. İkinci siparişimde iki paket aldım ama yanık geldi. İletişim numarası bulamadım, maalesef. Bizim gibi rahatsız bireyler için bu tür firmalar çok önemli, umarım hatalar düzeltilir. Umarım dönüş alabiliriz, iletişim kutuları kapalı.

Burbella.com sitesinden glutensiz ürünler alıyorum. Son siparişimde mantı ve peynirli börek aldım. Siparişim strafor kutuya konulmuş ancak içinde soğuk zincire dair bir iz yoktu. Firma ile iletişime geçtiğimde oldukça ters bir üslupla karşılaştım. Kış olduğu için soğuk zincirin olmadığını, yazın old...

Burbella glutensiz cafe kesinlikle bozuk ürünler kızım çölyak onun için alışveriş yaptım patatesli börek bozuk çıktı geri götürdüm kabul etmiyor bozuk olduğunu bana kanıtlamak için başka tepsiden kestiği böreği gösterdi. İnsanların sağlığıyla oynuyorlar

Mart ayında Burbella glutensiz sayfasından ürün sipariş verdim. Ürünler eksik geldi. Muhataba yazdım. Para iadesi yapalım ya da bir sonraki siparişinizde gönderelim dediler. Benim o gıdaya acil ihtiyacım var dedim. Depremzede olduğumu da belirttim. Gönderelim dediler. Aradan 1.5 ay geçti ürün gönder...