Uzun Bekleme Süresi Ve Servis Eksikliği
12 Nisan Pazar günü eşimle birlikte İzmir Çiçekli Köy Aktuğ Kahvaltı’ya kahvaltıya gittik. Saat 13.10 civarında siparişimizi verdik; ancak saat 15.00 olmasına rağmen kahvaltımız hâlâ masamıza gelmedi. Dört sene üst üste ödül almış bir işletmeden böyle bir hizmet beklemezdim, pazar günümüzü güzel geçirmek isterken kahvaltı dahi yapamadan mekandan ayrılmak zorunda kaldık ve tüm günümüz mahvoldu.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve servis süreci başta olmak üzere hizmet kalitesinin düzeltilmesini, benzer durumların başka misafirlerin de başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyoruz.




