Kayseri Bahçelievler Gross Mağazasında Saygısız Kasiyer Tutumu Ve Yardım Eksikliği

Kayseri Bahçelievler Aktif Gross mağazasının sürekli müşterisiyim. Buna rağmen son alışverişimde kasada yaşadığım olay nedeniyle hem saygısızlığa maruz kaldım hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettim. Yaşadığım bir sorun karşısında yardımcı olacak bir kasiyer veya çalışan bulamadığım gibi, kasiyerin tavrı insan içinde beni küçük düşürecek seviyeye ulaştı ve mağazada buna müdahale eden hiç kimse olmadı.

Bu süreçte ne kasiyerden ne de mağaza yönetiminden destek göremedim. Müşteriyle bu şekilde, saygı sınırlarını aşan bir dille ve tavırla konuşulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Böyle bir durumun sürekli müşteriye yapılması da ayrıca üzücü ve kırıcıdır.

Şikayetimi mağaza müdürüne de ilettiğim kasiyer hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, çalışanların müşteriyle iletişim ve saygı konusunda bilgilendirilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.