Aktepe Söylemezler’den Aldığım Ankastre Set Dokunmatik Çalışmıyor

Aktepe Söylemez Ticaret’ten satın aldığım İtimat ankastre seti teslim aldıktan hemen sonra kullanmaya başladığımda, ürünün dokunmatiğinin çalışmadığını ve ısınmadığını fark ettim. Ürünü bu haliyle hiç kullanamıyor olmama rağmen, satıcı firma ayıplı mal sattıklarını kabul etmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Aktepe Söylemez Ticaret’e başvurduğumda, garanti süresinin başladığını ve artık yetkili servisin ilgilenmesi gerektiğini söyleyerek sorumluluğu üzerinden attılar. Ürün teslim alındığı andan itibaren arızalı olmasına rağmen, satıcı tarafın hiçbir şekilde çözüm sunmaması beni mağdur etti.

Teslim aldığım günden beri kullanamadığım bu ankastre set için, ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ürün bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum.