Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31615194
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Aktay Teknoloji Garanti Kapsamı Dışında Kalan Hızlı Şarj Cihazı Sorunu

profile
Bekir
Aktay Teknoloji
15 Şubat 2025 12:14
2.038

Epttavm'de satış yapan Aktay Teknoloji isimli firmadan ithalatçı garantili cep telefonu satın aldık. 2 ay geçmeden hızlı şarj cihazı arızalandı. Kutunun içinden garanti belgesi ve servis listesi de çıkmadı. Zor da olsa firmaya ulaştık.

Firma yetkilisi tarafından şarj cihazının garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Oysa ki mevzuat gereği kutunun içinden çıkan her şey garanti kapsamındadır. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunduk.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şaban
Şaban

Sonuçlandı mı?

Dodo
Dodo

Bizde aynı firmada ithalatçı garantili ürün aldık servis neresi bilmiyoruz basımıza benzer durum geldiğinde e sorun yasamak istemiyoruz bunun için yaşadığınız durula ilgili sonucu Hakem Heyeti ile ilgili paylaşmanızı rica ediyorum

Bekir
Bekir
Şikayet Sahibi

Faturada telefon numarası var. WhatsApp tan yazabilirsiniz. Bu şikayetten sonra bir de IMEI klonlanmış mesajı aldık. Telefon kitlendi. Diğer sim kart yuvasına takınca çalıştı ama kim bilir o da ne zaman kitlenir. Tüketici Hakem Heyeti kararını da paylaşırım sonuçlanınca.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Türkiye Garantisi Hakkında Bilgi Belirsizliği Ve Satıcıdan Dönüş Alamama

profile
Asli
Aya Dijital
14 Ağustos 2025 14:29
183

6 Ağustos’ta Epttavm üzerinden Aya Dijital satıcısından “Xiaomi 10000 mAh 18W Taşınabilir Hızlı Şarj Cihazı” satın aldım (Sipariş No: PTT-T8EJSHH1K-060825). Ürünün açıklamasında “Xiaomi Türkiye garantili” olduğu belirtilmişti. Ancak 12 Ağustos’ta Xiaomi müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün Türkiy...

xiaomi-turkiye-garantisi-hakkinda-bilgi-belirsizligi-ve-saticidan-donus-alamama-2.jpg
xiaomi-turkiye-garantisi-hakkinda-bilgi-belirsizligi-ve-saticidan-donus-alamama-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Şarj Aleti Satışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Yunus
SS Mağazacılık
23 Ekim 2024 09:50
726

Epttavm aracılığı ile ss MAĞAZACILIKTAN (M****** G*****) ten aldığım 120w şarj aletini telefonuma taktığımda ne hikmetse telefonumu hızlı şarj etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün ithal ürün olduğu söylendi. Eve gidip şarj aletini eski şarj aleti ile kıyasladım. Eski şarj aletinin sadece k...

Yanıltıcı Şarj Aleti Satışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yanıltıcı Şarj Aleti Satışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yanıltıcı Şarj Aleti Satışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

IMEI Kopyalama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Emre
Yıldızlar Teknoloji
08 Ocak 2025 18:01
5.319

Epttavm içerisindeki "Yıldızlar Teknoloji" mağazasından ithalatçı servis garantili bir cep telefonu aldık. Biz aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra telefon IMEI'sinin farklı telefonlara kopyalanması gerekçesiyle telefon görüşmelere kapandı. Epttavm yi defalarca aramamıza rağmen hiç ilgilenmediler ve bizi ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz