Akso Organizasyon Çocuğumun Tuvalet İzni Reddi Ve Personelin Kaba Tutumu

15.09.2026 tarihinde Bubilet üzerinden bilet alarak Adana Çukurova Açık Hava Sahnesi’indeki Karsu konserine eşim ve 7 yaşındaki çocuğumla birlikte İskenderun’dan yaklaşık 200 km yol gelerek katılmak istedik. Etkinlik başlangıç saati 21.00 olmasına rağmen, herhangi bir aksaklık yaşamamak için saat 20.10 civarında konser alanına ulaştık.

Kampüs içinde maalesef yakında tuvalet bulamadık ve çocuğumun acil tuvalet ihtiyacı oldu. Bunun üzerine konser alanı girişinde görevli olan, Akso Organizasyon ekibinden kızıl saçlı bir bayana durumu kibarca anlatarak, sadece annesiyle birlikte içeri girip tuvaleti kullanmamız için rica ettim. Kapıları açma saatinin gelmediğini söyleyerek kesin bir dille izin vermedi. Yakınlarda tuvalet imkanı olmadığını özellikle belirtmeme ve kendisinin de bunu bilmesine rağmen, çözüm üretmek yerine son derece kaba ve umursamaz bir tavır sergiledi. Çocuğun “idare edebileceğini”, zaten başlama saatine az kaldığını söyleyerek olayı basite indirdi, ancak 7 yaşındaki bir çocuğun böyle bir durumda idare etmek zorunda olmadığını anlamak gerekir.

Bu esnada ben de anlık sinirle kendisine yaptığının saygısızlık olduğunu ifade ettim. Bunun üzerine yine Akso Organizasyon ekibinden, kır saçlı ve gözlüklü bir erkek çalışan, sesini yükselterek yaptığım şeyin yanlış olduğunu bağırarak anlatmaya çalıştı ve ortamı daha da gerdi. Burada söz konusu olan, küçük bir çocuğun insani bir ihtiyacı iken, görevli personelin bağırarak tepki göstermesi ve yardımcı olmaması bizi hem üzdü hem de çok sinirlendirdi.

Ailece eğlenmek için gittiğimiz bir etkinlikte, Akso Organizasyon ekibinin bu yaklaşımı nedeniyle gecemiz adeta bir sinir harbine dönüştü ve keyfimiz tamamen kaçtı. Akso ekibinin, temsil ettiği şirketi nasıl yansıttığının farkında olması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşanandan sonra Akso Organizasyon’un dahil olduğu hiçbir etkinliğe gitmeyi düşünmüyorum. Aynı şekilde Bubilet’in de çalıştığı organizasyon ekibini tekrar gözden geçirmesi gerektiğine inanıyorum ve artık Bubilet üzerinden bilet almayı tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.

Bu süreçte yaşadığımız saygısızlık ve mağduriyetin dikkate alınmasını, ilgili personelinizle ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için organizasyon ekibinizin tutum ve davranışlarının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.