Yanlış Kılıf Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Aksesuarcim2024’ün Instagram adresinden yönlendirildiğim site üzerinden iPhone 13 Pro Max için, iPhone 17 Pro Max’e dönüşüm sağlayan bir kılıf siparişi verdim. Ancak seçtiğim ürün yerine basit bir şeffaf kılıf gönderdiler ve bu durumla adeta dalga geçer gibi ilgilenmiyorlar.

Siparişten bu yana yaklaşık 3–4 gün geçti. Sitede yazan telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmıyor, Instagram hesaplarından da mesajlarıma cevap alamadım. Giyimkent’e bizzat gidip depolarını bulmaya çalıştım, “depolarımız burada” denmesine rağmen ortada kimse yoktu. Bu sorumsuzluk ve ulaşılmazlık nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

İlgili firma yetkililerinin, 0543********60 numaralı telefondan benimle iletişime geçerek, ya ilan ettikleri gibi doğru ürünü göndermelerini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini yapmalarını talep ediyorum.