Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderip İletişimi Engelleyen Satıcı Mağduriyeti

Instagram’daki @aksesuarcım2024 hesabından 3 gün önce iPhone 14 Pro Max ve 15 Pro Max için telefon kılıfı siparişi verdim. Bugün elime ulaşan paketten, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, kalitesiz ve farklı telefon kılıfları çıktı. Sipariş numaram: 17822218271022.

Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak Instagram üzerinden hemen engellendim ve hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Toplamda 650 TL’yi kredi kartı ile kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Sipariş sırasında veya sonrasında herhangi bir garanti, iade ya da değişim bilgisi verilmedi.

Bu şekilde insanları mağdur eden hesapların gerekli şekilde incelenmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.