to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “aksesuarcim2024” adlı sayfanın paylaştığı bir reklam videosuna güvenerek 26.01.2026 tarihinde iPhone 15 için “çelik kasa, 360 derece koruma” özellikli kılıf siparişi verdim. Kapıda ödeme ile, kredi kartından 699 TL çekim yapılarak ödeme gerçekleştirildi.
Reklamda anlatılan ürün yerine sıradan iki kılıf gönderildi. Üstelik kılıfların biri iPhone 11, diğeri iPhone 15 uyumlu çıktı. Ne videodaki gibi çelik kasa ne de 360 derece koruma özelliği mevcut. Ürünler hem vaat edilen özellikleri taşımıyor hem de model olarak karışık ve aldatıcı şekilde gönderilmiş durumda.
Satıcıya ulaşmak için iletişim bilgisi aradığımda yalnızca bir web sitesi olduğunu, herhangi bir telefon, WhatsApp hattı veya açık, net bir müşteri hizmeti kanalı olmadığını gördüm. Bu nedenle doğrudan bir muhatap bulamıyor, iade veya değişim talebimi iletemiyorum.
Gönderilen ürünlerin reklamda belirtilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniyle yapılan alışverişin haksız ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Yanlış ve eksik bilgilendirme ile satış yapıldığı için ödediğim 699 TL’nin tamamının iadesini talep ediyor, gerekirse ürünleri geri göndermeye hazır olduğumu belirtmek istiyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sürecin ivedilikle incelenmesini ve paramın tarafıma iadesini rica ediyorum.
Aksesuarcım2024 isimli firmadan Instagram üzerinden iPhone 15 için önlü arkalı tam koruma sağlayan bir telefon kılıfı sipariş ettim. 17 Ocak 2026 Cumartesi günü 699 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürün hem son derece kalitesiz malzemeden üretilmiş hem de sipariş ettiğim modelle uyuşmayan,...
15.09.2025 tarihinde Aksesuarciim2024 adlı Instagram işletme hesabı üzerinden Apple iPhone 11 için 2 adet cep telefonu koruyucu kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram: 14A934700014. Ürünler 17.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Reklamda, telefonu tamamen kaplayan ve metal ağırlıklı olduğu belirtilen b...
2 Ekim’de Instagram’daki “aksesuarcim2024” adlı hesaptan iPhone 13 için mavi ve yeşil renkli iki adet telefon kılıfı sipariş ettim. 6 Ekim’de elime ulaşan kargoda, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan iki adet şeffaf iPhone 14 kılıfı gönderildi. Siparişimin takip kodu: 16510923411021. Ürünler faturasız...
Instagram’daki @aksesuarcım2024 hesabından 3 gün önce iPhone 14 Pro Max ve 15 Pro Max için telefon kılıfı siparişi verdim. Bugün elime ulaşan paketten, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, kalitesiz ve farklı telefon kılıfları çıktı. Sipariş numaram: 17822218271022. Ürünü teslim aldıkt...
Aksesuarcim2024 Instagram hesabından, 06.10.2024 tarihinde iPhone 15 Pro için çift taraflı kılıf siparişi verdim ve 650 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 12618219773116. Siparişim Nevşehir Merkez adresine Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak, bana yanlış ürün gönderildi; iPhone 13 Pr...
Yorumlar