to read complaints and reviews, or file yours.Sık Ve Uzun Elektrik Kesintileri Yaşamı Aksatıyor
Malatya Battalgazi ilçesi Kemerköprü Mahallesi Bayrak Sokak No: 31 adresinde yaklaşık 6 aydır neredeyse her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintilerin hem sık hem de uzun sürmesi nedeniyle günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor ve temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz.
Özellikle 27 Ağustos günü saat 18:00 ile 22:25 arasında yaşanan uzun süreli kesinti bizi fazlasıyla mağdur etti. O gün evimizde önemli bir davetimiz vardı ve misafirlerimiz saatlerce karanlıkta beklemek zorunda kaldı. Sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden evimizdeki elektrikli cihazlarda da arızalar oluştu. Buna rağmen elektrik faturalarımızda hiçbir düşüş olmadan yüksek tutarlar gelmeye devam ediyor.
17308472 numaralı abonelik üzerinden yaptığımız başvuru ve aramalarda 186 hattı ve dağıtım şirketi her seferinde farklı arıza gerekçeleri öne sürdü. Son olarak bölgede inşaat faaliyetlerinden kaynaklı olduğu söylense de, bölgeyi yakından bilen biri olarak bu açıklamanın gerçeği yansıtmadığını düşünüyoruz ve kendimizi aldatılmış hissediyoruz. Bir bölgede bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşanması bize göre anormaldir. Merkezde bu kadar rahat kesinti yapılamazken kırsal bölgede yaşayanların her gün karanlığa mahkûm edilmesi çifte standart izlenimi oluşturmaktadır.
Bölgemizdeki bu süreklilik gösteren elektrik kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini, altyapı yetersizse gerekli güçlendirmelerin yapılmasını ve aynı hat üzerinde bir tarafa düzenli enerji verilirken diğer tarafın her gün kesinti yaşamamasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan cihaz arızalarının ve yüksek fatura mağduriyetimizin detaylı şekilde incelenerek giderilmesini, 186 hattı üzerinden tarafımıza gerçeği yansıtmayan ve geçiştirmeye yönelik bilgi verilmemesini istiyorum.
Gelişme
Malatya Battalgazi Hatunsuyu Mahallesi Bayrak Sokak’ta yaklaşık 3 aydır iki günde bir düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler çoğunlukla akşam 18.00 ile 23.00 saatleri arasında oluyor ve hayatımızı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi.
Her gün neredeyse 4–5 kez Aksa Fırat Elektrik’e kayıt açtırmamıza rağmen sürekli aynı klişe ve çözümsüz cevaplarla geçiştiriliyoruz, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sürekli kesintiler nedeniyle evimde şarj aletim de bozuldu ve maddi zarara uğradım.
Mahallemizde yaşanan bu sık ve uzun süreli kesintilerin nedeninin açıklanmasını, altyapı sorunları varsa kalıcı şekilde giderilmesini ve bu mağduriyetimizin artık son bulması için gerekli çalışmaların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım maddi zararın da karşılanmasını istiyorum.
