to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantı Kutusunun Yanlış Yere Bırakılması Ve Çalışanların İlgisiz Tavrı
Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar aboneliği için yapılan ilk bağlantı sırasında bağlantı kutusu, bahçenin ortasındaki geçiş yoluna bırakıldı ve duvara sabitlenmedi. Yaklaşık 10 gündür kutu bu şekilde hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de geçişi engelleyerek risk yaratıyor.
73 yaşındaki babam, durumu iletmek ve düzeltilmesini istemek için saha ekibiyle görüştüğünde, 'Buraya koyarsak ev yıkılır' gibi dalga geçer şekilde cevaplar verilmiş. Hem yapılan işin özensizliği hem de babama karşı kullanılan bu üslup bizi son derece rahatsız etti.
Bağlantı kutusunun, yönetmeliğe ve güvenlik kurallarına uygun şekilde, duvara yaslanarak ideal montajının yapılmasını ve bu işlemin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Oğuz Bey isminde yetkili aradı. Teknik şartnameye uygun olduğunu yapacak bir şey olmadığını söyledi. Burası deprem konutları. Yani tek müteahhit elinden yapılmış, aynı tipte, aynı büyüklükte, her şeyi aynı olan evlerden, sağdaki eve duvara yaşlanmış, solumdaki evde yaşlanmış ama benim evime gelince teknik şartnameye uygun diyerek geçiştirme yapılmıştır. Halen problemim çözülmedi. İdari olarak bugün yarın çözülmezse adli süreci başlatacağım.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. İlettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
