Akra Hotels Türk Misafirlerine Ayrımcılık ve Tehditkar Müdür Yardımcısı

Akra Kemer Otel’de 06.10.2026–11.10.2026 tarihleri arasında arkadaşlarımla konakladım. Üç sezondur bu oteli tercih ediyor olmamıza rağmen, bu yıl özellikle hem yönetimin hem de animasyon ekibinin yabancı misafirlere gereğinden fazla önem verirken Türk misafirlere ikinci sınıf muamelesi yaptığını hissettik ve bu durumdan son derece rahatsız olduk. Animasyon ekibinin tavırlarından Türklere karşı neredeyse hiç değer verilmediğini, iletişim ve ilgi konusunda açık bir ayrım yapıldığını gördük.

Otel yetkililerine bu durumu ilettim ancak yaklaşım ve davranışlarda hiçbir değişiklik olmadı. Özellikle müdür yardımcısının tavrı, bu olumsuz algıyı daha da pekiştirdi. Arkadaşımız, daha önceki gelişlerimizden otelde çalışan bir personele benzeyen bir İngiliz müşteriye, tamamen yanlış anlamaya dayalı samimi bir hitapta bulundu, yüzünü görünce kişi olmadığını fark edip hemen özür diledi. Normal şartlarda büyütülmeyecek bu durum, ertesi gün müdür yardımcısının videoyu izleyip bizimle yaptığı görüşmede, “sorun yok” der gibi görünmesine rağmen aba altından sopa gösteren, tehditkar bir üslupla ele alındı ve bizi oldukça gerdi.

Bu yaşadıklarımız sonucunda, kendimizi bu otelde kesinlikle değer verilen Türk misafirler arasında hissetmedik. Özellikle animasyon ekibinin Türklere karşı neredeyse hiç ilgi göstermemesi ve yönetimin de bu ayrımcı yaklaşımı değiştirmeye yönelik bir adım atmaması nedeniyle, arkadaşlarımla birlikte bir daha bu oteli tercih etmeme kararı aldık ve çevremizdeki insanlara da önermeyeceğiz. Bu şikayeti, yaşadığımız olumsuzluğu ve ayrımcı yaklaşımı kayıt altına almak amacıyla paylaşıyorum.