to read complaints and reviews, or file yours.Akmerkez Lastiğimin Patlamasına Yol Açan Otopark
Akmerkez AVM'nin otoparkında geçiş yolları inanılmaz dar. Her araç dönemeçlerden geçerken duvara sürtme tehlikesiyle karşı karşıya kalıyor veya kaldırıma çıkıp inmek zorunda kalıyor. Yer bulmak ise neredeyse imkansız. Çift yer işgal eden araçlar nedeniyle bu durum daha da zorlaşıyor ve herhangi bir yaptırım uygulanmıyor.
13 Şubat 2024 günü öğleden sonra otoparka kiralık aracımla giriş yaptım. Dört kat boyunca yer bulamadım ve sonunda bulduğum yere park etmek için manevra yaparken, yolun kenarında dikkatimi çekmeyen ve havaya kalkmış bir metal parça nedeniyle lastiğim zarar gördü ve otoparkın ortasında mahsur kaldım.
Güvenlik şefi hanımefendi olay yerine geldi, fotoğraf çekti ve kayıtları inceleyeceğini belirtti fakat henüz herhangi bir geri dönüş almadım. Zararımın karşılanmasını Akmerkez yönetiminden talep ediyorum.
Sayın Sedat Bey, Akmerkez'de Lastiğinizin patlamasına yol açan otopark konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Tekrar çok geçmiş olsun. Geri bildirim süreçlerine Akmerkez olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Akmerkez Yönetimi
