Satın Aldığım Online İngilizce Eğitimin Sürekli Ertelenmesi Mağduriyet Yaratıyor

13 Eylül'de başlayacak olan a2 seviye online İngilizce eğitim paketini Akın Dil Eğitim'in online platform üzerinden satın aldım. 30 Ağustos'ta 12.150 TL ödememi yaptım. Ancak eğitim önce 4 Ekim'e, ardından da 18 Ekim'e ertelendi. Bu, ikinci kez aynı şekilde erteleniyor. Eğitimlerin sürekli ertelenmesi nedeniyle, her defasında hafta sonu için plan yapamıyor, şehir dışına çıkamıyor ve tüm hayatımı bu programa göre düzenlemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, kaydımı Akın Dil Eğitim'e yaptırdığım için başka bir eğitim kurumunun programına da dahil olamıyorum; çünkü tüm kurumlar eğitimlerine başlamış durumda.

Firma ile iletişime geçtiğimde, paramın iadesi için mail atmam gerektiği söylendi. Ancak ben bu süreçle uğraşmak istemiyorum; satın aldığım eğitimin belirtilen tarihte başlamasını istiyorum. Paket içeriğinde belirli bir tarihte başlama garantisi verilmişti ve bu taahhüdün yerine getirilmesini talep ediyorum. Sürekli "hocanın programı" bahanesiyle eğitimlerin ertelenmesi mağduriyet yaratıyor ve planlarımı altüst ediyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve eğitimimin zamanında başlatılmasını bekliyorum.
"Hocanın programı" adı altında ücreti ödenmiş bir programı sürekli olarak erteleyemezsiniz. Ben eğitime ücret verdim, kitabım geldi. Ücretin iadesi ve kitabın bir de geri gönderilmesiyle uğraşmak zorunda mıyım? Ayrıca sizin yüzünüzden hiçbir kursa yazılamıyorum her kurum eğitime başladı. Benim mağduriyetimi nasıl çözeceksiniz? Sadece iadeyle çözülebilecek bir durum mu bu? Sadece YDS YÖKDİL programlarına önem veriyorsunuz gerisi umurunuzda değil görünüyor. Genel İngilizce gibi.