to read complaints and reviews, or file yours.Akillihobim.com Ürünler Tarafıma Gönderilmedi
09.12.2025 tarihinde akillihobim.com üzerinden 2 adet akıllı saksı siparişi verdim ve ödemeyi 2.023 TL olarak Paytr üzerinden, p1765295174071442620312235015 işlem numarası ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma gönderilmedi.
Kendilerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda ürünlerin gümrükte kaldığını, siparişimin iptal edilip 7–14 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağını söylediler. Benden kredi kartımın üzerinde yazan isim ile alışveriş tarihini istediler, ben de tüm bu bilgileri eksiksiz ilettim. Ancak belirtilen 14 günlük süre üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Şu anda WhatsApp üzerinden de mesajlarıma cevap vermiyorlar. Ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Ödediğim 2.023 TL’nin, Paytr işlem numaram üzerinden en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hukuki olarak aksiyon alacağımı dile getirince 1190 TL iade yapıldı. 833 TL eksik yapıldı. İtiraz edince yanlışlık olduğu söylendi ve kalan miktarın yatırılacağı söylendi ve 1 hafta geçmesine rağmen yatırılmadı. Firma bu şekilde sorumsuz davranıyor.
