Akide Butik'ten Yapılan Ödeme Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet

06.11.2025 tarihinde Akide Butik adlı internet sitesinden iki adet taşlı abiye siparişi verdim. Sipariş numaram 298477683452 ve toplamda 1.300 TL tutarında ödemeyi eşimin hesabı üzerinden havale yoluyla M******* T** adlı alıcıya gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında sistemde ödeme onayı bekliyordu, ancak ardından bilgilerimin yanlış olduğu ve ödemede hata yapıldığı belirtilerek tarafıma bilgi verildi.

Bu süreçte, +90 ***********67 ve +90 ********39 06 numaraları üzerinden iletişime geçtim. F**** K*********** adlı şahıs, yönlendirmeleriyle yanlışlığı düzeltmemi ve bu işlemi yapmam durumunda para iadesinin sağlanacağını söyledi. Ancak, taleplerine uygun şekilde hareket etmeme rağmen herhangi bir iade işlemi başlatılmadı ve tarafıma dekont veya işlem numarası gibi bir belge iletilmedi. Ayrıca, tekrar iletişime geçtiğimde net bir yanıt alamadım ve taleplerim karşılanmadı.

Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1.300 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.