Akide Butik Mağduriyeti

14 Eylül’de Instagram’daki akide butik hesabından nişanım için iki elbise siparişi verdim: biri krem rengi belden taşlı, diğeri lacivert taşlı ve kuyruklu. Siparişin toplam tutarı olan 1300₺’yi, ö*** t*** adına verilen IBAN’a havale yoluyla gönderdim. Teslimat adresim Hatay İskenderun Denizciler Mahallesi olarak belirtildi.

Siparişi oluşturduktan sonra bana 15 Eylül sabahı ürünlerin teslim edileceği söylendi, ancak herhangi bir kargo takip numarası veya fatura bilgisi tarafıma iletilmedi. Defalarca Instagram ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak geri dönüş alamadım. Hatta yazışmalarımda bana hakaret edildi ve “Okuma yazmanız yok mu? ” gibi ifadeler kullanıldı. 16 Eylül’de tekrar iletişime geçmeye çalıştığımda ise engellendim. Başka bir numaradan müşteri gibi yazdığımda ise önce yanıt verildi, ardından yine cevap alamadım ve param iade edilmedi.

Nişanlımla ilgilenmem gerekirken bu kişilerle uğraşmak zorunda bırakıldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Paramın en kısa sürede ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.