Eksik Ve Bozuk Ürünler, Yetersiz İade: Akgöz Yöresel Ürünler'den Mağduriyet

Nisan ve Mayıs aylarında akgöz Yöresel Ürünler’in Instagram hesabı üzerinden iki farklı sipariş verdim. Siparişlerimde lüks kuruyemiş ve Cevizli sucuk ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, gönderilen ürünlerin bir kısmı eksik geldi, bazı ürünlerde ise gramaj eksikliği vardı. Ayrıca, toplamda 2,5 kg ürün küflü ve bozuk çıktı.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili firmayla iletişime geçtim. Bozuk ve küflü ürünler ile eksik gramaj konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Eksik gönderilen Cevizli sucuk için ise sadece kısmi bir iade yapıldı; ücretin tamamı ödenmedi ve 100 TL eksik yatırıldı.

Toplamda 950 TL’si bozuk ürünler ve 100 TL’si eksik iade olmak üzere, 1050 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.