Kitap Açmaya Çalıştığı İçin Çocuğa Sert Azarlama Ve Küçümseyen Tavır

8 Ekim 2026 günü saat 16.30 civarında İzmir Hatay’da bulunan Akdoğan Kitap Kırtasiye’ye 13 yaşındaki oğlum kendi başına kitap almak için gidiyor. Raflarda kitapları incelerken içeride görevli olan gözlüklü bir erkek çalışan, kitapları açtığı için oğluma sert bir şekilde bu kitapları açmamasını, zedelendiğini ve ikinci el olarak sattıklarını söyleyerek çıkışıyor. Oğlum oraya sadece kitap seçip almak için gitmişken, bu şekilde terslenmesi bir çocuk için son derece incitici bir durum.

Oğlum bu olayın ardından yine de kitap satın alıyor ve kasaya geçtiğinde bu kez kasadaki kadın görevli poşet isteyip istemediğini soruyor. Oğlum “tamam olur” demesine rağmen, bu sefer de “koskoca çantan var, poşete ne gerek var” şeklinde yorum yaparak oğlumu tekrar küçümseyen bir tavır sergiliyor. Bir çocuk hem ürün incelerken hem de kasada böyle azar işitir gibi muamele görmeyi hak etmiyor.

Çocukların özgüvenini kıracak, onları azarlayarak konuşacak hiçbir çalışanınızın böyle bir hakkı yok. Biz bu yaşananlardan sonra bu işletmeyle alışverişimizi kesme kararı aldık. Çalışanlarınıza özellikle çocuklara karşı nasıl iletişim kurulması gerektiği konusunda acilen eğitim verilmesini, benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.