to read complaints and reviews, or file yours.Karter Tapası Arızası Sonrası Motor Yağ Kaçağı Ve Ücretsiz Tamir Talebi
2016 model Dacia Sandero aracımı 8 Eylül günü saat 16.00 civarında İzmir Tire Dacia Renault yetkili servisine 100 bin bakımı için götürdüm. Bakımdan sonra aracı teslim aldık, ertesi gün aracın altında yağ birikintisi oluştuğunu fark ettik. Bunun üzerine aracı tekrar aynı servise götürdük.
Serviste bize karter tapasının yalama olduğunu, bu yüzden yağ kaçırdığını söylediler. Eğer biz zamanında fark etmeseydik motor yağının tamamen boşalıp belki de motor tamamen yenilenmesi gerekecekti. Sonrasında karterin ileride değişeceğini, şimdilik sadece karter tapasını yapıp böyle idare edebileceğimizi söylediler. Aracın 100 bin kilometrelik bir araç olduğunu, babamın da tamirci olması sebebiyle karter tapasının bu şekilde kendi kendine yalama olmayacağını, bunun fazla sıkmadan ya da yanlış müdahaleden kaynaklanabileceğini biliyoruz. Bu nedenle hatanın tamamen servisin işleminden kaynaklandığını düşünüyoruz.
Bu bakım için yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptık. Yetkili servise güvenerek yaptırdığımız bir bakım sonrası böyle bir riskle karşılaşmak ve oluşabilecek motor hasarını düşünmek bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Servisin kendi hatasından kaynaklanan bu durumun tamamen giderilmesini ve karterle ilgili gerekli tüm işlemlerin tarafımıza ek bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
2016 model Dacia Sandero aracımı 8 Eylül'de servise götürdüm, bakım sonrası yağ birikintisi oluştu ve karter tapasının yalama olduğunu öğrendim. Servis bu hatayı kabul etti ancak henüz bir çözüm sağlanmadı. Şu ana kadar markanın yaklaşımını ilgisiz buldum ve bu durumu 1 puanla değerlendiriyorum.
