Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
22 Şubat 2025 00:10
596

Akçalı boyalarını yıllardır sürekli alıyorum, işimiz gereği sürekli nikelaj boyalarını kullanıyorum. Fakat son iki üründe, ikisinin de basma yerinden kırıldı ve içi dolu olmasına rağmen çöp oldu. Bugün tekrar Düzce'de bu ürünü satan firmadan yine nikelaj renginden temin ettim fakat bu da kırıldı. Düzce'deki firmaya sorunu anlattığımızda kesinlikle malının arkasında durmuyorlar. 'Yere düşürmüşsünüzdür' deyip değiştiriyorlar. Asla bir muhatap yok. Belki bir muhatap bulurum diye buraya yazmaya karar verdim. Bu boyalarda fabrika çıkışı bir hata olduğunu düşünüyorum ve satıcıları da ilgili değiller.

24 Şubat 2025 09:05 (Şikayetten 2 gün sonra)
Volkan
Volkan
24 Şubat 2025 13:04

Sorunumuzu çok kısa sürede çözdüler.cok ilgili isini çok özverili yapan bir firma. Anladım ki akçalı firması için önemli olan şey her şeyden önce müşteri memnuniyeti. Kesinlikle alisverilerime devam edeceğim. Her şeyden önce burcu hanıma çok ama çok Teşekkür ederim. Kesinlikle bu firmanın ilerlemesinde çok önemli rolü olduğuna kalben inanıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tugay
Tugay

400 ml. Sprey boyanın ince borusu, kapağı açarken kırıldı. İçi dolu halde kullanılamaz hale geldi. Emniyet tedbiri tabii ki gerekli ancak kullanıcı olarak böyle zararlarla karşılaşıyoruz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
13 Temmuz 2024 17:45
1.072
Akçalı Sprey Boya Akçalı Kalitesiz Boyalar
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Kasım 2023 15:00
1.793
"Burcu Hanıma hızlı dönüş ve müşteri odaklı davranışı için teşekkür ederim. Hizmet sektöründe bir yönetici olarak da kendisini tebrik ederim."
5
Saniye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Haziran 2025 20:22
615
"Teşekkür ederim B**** Hanım ilginiz, nezaketiniz ve çözüm sürecinde ki samimi çabanız için🙏"
Akçalı Sprey Boya Kurumuyor, Ürünler Ve Eşyalarım Zarar Gördü

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz