Akça Butik’ten Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali

Akça Butik’ten 22 Ocak tarihinde online olarak bir tayt siparişi verdim. Ödemeyi kapıda yapacaktım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde bugün kargoya verildiğini söylediler ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve kargo firması tarafından da hiçbir bilgilendirme mesajı almadım.

Sipariş numaram 379XB4689Q. Hem ürünün gecikmesi hem de net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle güvenimi kaybettim. Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.