Akbey İletişim'den Ödenen iPhone 17 Pro Max'in Kargoya Verilmemesi ve İade Talebi

Akbey İletişim’in Facebook üzerinden verdiği reklamı görerek 17 Pro Max cep telefonu siparişi verdim. 15 Haziran 2026 tarihinde, tarafıma verilen ve De*** adına kayıtlı IBAN hesabına 24.400 TL havale yaptım. WhatsApp üzerinden 0552 ***2664 numaralı hat ile görüştüklerini, firmanın Artvin Arhavi’de olduğunu belirttiler. Aynı akşam ürünü kargoya verdiklerine dair bir mesaj gönderdiler ancak herhangi bir kargo firması tarafından ne SMS ne de bilgilendirme almadım, kargo takip numarası da paylaşılmadı.

16 Haziran’da defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, ayrıca Facebook üzerinden de engellendim. Ödemeye ilişkin havale dekontu ve sosyal medya/yazışma ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur.

Akbey İletişim’in ya söz verdikleri iPhone 17 Pro Max telefonu derhal göndermesini ya da 24.400 TL tutarındaki ödediğim bedelin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.