Teslim Edilmeyen Çelenk Ve 1.100 TL İade Talebi

20 Haziran Cumartesi günü Batman’daki Akay Çiçekçilik’ten Rezidans Düğün Salonu’na teslim edilmek üzere çelenk siparişi verdim. Ödemeyi WhatsApp üzerinden verilen ve hesap sahibi S**** Ç**** olan IBAN’a 1.100 TL olarak havale yaptım ve ürünün 45 dakika içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen çelenk teslim edilmedi.

Sürekli yazarak durumunu sordum, her seferinde beklemem gerektiği söylendi. Ödemeden yaklaşık 1,5 saat sonra tekrar ulaşmak istediğimde ise WhatsApp üzerinden engellendiğimi gördüm. Normal hat üzerinden aradığımda da numaranın kullanılmadığı bilgisi verildi.

Hem ödediğim 1.100 TL’nin iadesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.