Akaycicek.com.tr Ödenen Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi Ve Tehdit İçeren Cinsel Görüntüler Gönderildi

25.05.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Google üzerinden “Bayburt çiçekçilik” araması yaparak ulaştığım Akay Çiçekçilik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip sipariş verdim. Doğum günü için “şeker rüyası canlı buket” isimli ürünü 700 TL bedelle almak üzere anlaştık. Karşı taraftan, ücreti gönderdikten sonra çiçeğin hazırlanacağı söylendi. Bunun üzerine 20.31’de dekontu da alacak şekilde ödemeyi yaptım.

Ödemeyi, işletme adı yerine şahıs adına verilmiş bir IBAN’a, dekontta alıcı olarak görünen F** N** T** isimli kişiye gönderdim. Ücreti göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sipariş süreciyle ilgili geri dönüş alamadım, telefonla aramalarıma da cevap verilmedi. Daha sonra aynı numarayı WhatsApp dışından normal arama ile aradığımda, IBAN’da yazan isimden tamamen farklı bir kişi telefonu açtı ve son derece rahatsız edici bir tavırla konuştu.

Bu kişi konuşma esnasında “dağ başında köydeyim, sert kayaya çarptın” gibi cümleler kurarak beni tehdit etti, ardından ağır hakaretlerde bulunup telefonu yüzüme kapattı. WhatsApp üzerinden yazışmaya devam ettiğimde, kendilerine dolandırıcı olduklarını, beni tehdit ettiklerini ve en kısa sürede şikayet edeceğimi belirttim. Bunun üzerine son derece iğrenç mesajlar gönderdi. Bu aşamadan sonra hem kendimi korumak hem de daha fazla rahatsız edici içerik almamak için numarayı engelleyip sohbeti sildim. Elimde yaptığım ödemenin dekontu, bir kısım normal yazışma kaydı, fotoğraf delil olarak bulunmaktadır.

Hem parasını ödediğim çiçek teslim edilmemiş, hem de tehdit, hakaret ve cinsel içerikli mesaj ve görüntülerle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Akay Çiçekçilik adına hareket eden bu kişi nedeniyle yaşadığım bu süreçte, ödediğim 700 TL’nin eksiksiz iadesini, tarafıma yapılan tehdit ve hakaretler ile gönderilen uygunsuz içerikler için resmi bir özür açıklaması yapılmasını ve bu kişi hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için firma yetkililerinin derhal gerekli denetimleri yapmasını ve gereken yaptırımları uygulamasını istiyorum.