Akay Çiçekçilik’ten Çiçek Siparişi Sonrası Hesabım Engellendi, Ödeme İadesi Talebi

13.05.2026 günü saat 15.00 civarında internet üzerinden Yozgat merkezde faaliyet gösterdiğini belirten Akay Çiçekçilik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek çiçek siparişi verdim. Benden istenen IBAN numarasına EFT ile 550 TL ödeme yaptım, dekont ve tüm yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcut.

Görüşmelerimizde, çiçeğin Yozgat adresine teslim edilmesini talep ettim ancak ödeme yapıldıktan sonra işletme WhatsApp mesajlarıma cevap vermemeye başladı. Kısa süre içinde de hesabım engellendi ve ne çiçek gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da para iadesi yapıldı. Yaptığım araştırmada Yozgat’ta bu isimle fiziki bir çiçekçi de bulamadım, sadece internet üzerinden her şehre satış yaptıklarını gördüm.

Ödemesini yaptığım hizmetin hiç sunulmaması ve iletişim kanallarının engellenmesi nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim 550 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu işletmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.