to read complaints and reviews, or file yours.Akali Shakura Siparişim Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Destek Alamıyorum
28 Ağustos'ta Akali Shakura'nın kendi internet sitesinden #1812 numaralı siparişimle Naruto blindbox ürünü satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 2917 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Avcılar'ı belirttim. Ürünü alalı 1,5 ay oldu ve geçen hafta kargoya verildiği söylendi, fakat hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte WhatsApp ve Instagram üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sosyal medya hesaplarından da engellendim. Kargo firmasına dair bir bilgi verilmedi ve müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamadım.
Siparişim ya en kısa sürede tarafıma gönderilsin ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hala geri dönüş yok
Akali Shakura markasından #1812 numaralı Naruto Blindbox siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 3 ay önce kredi kartı ile 2917 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu süre zarfında ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde siparişin kargoya verildiği söylendi fakat 1 ay boyunca ürün gelmedi. Sonrasında ise firma tarafından engellendim ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres İstanbul’dur. Tüm bu yaşananlar sonucunda, ürünümün tarafıma gönderilmemesi nedeniyle ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
