full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 356

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %26

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %21

    Çözülen Şikayet Oranı

Akakce.com adresi üzerinden çok miktarda çay aldım. Ancak Akakce.com sitesi üzerinden satış yapan mağaza art niyetli bir mağazaymış. Bu mağaza ürünleri teslim etmedi. Akakce.com tarafından kartımdan çekilen tutar iade edilmedi. Bunun yerine harcama itirazı yapmam istendi. Akakce.com sitesi, kendi si...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Akakçe  adlı kendini Türkiye 'nin en büyük alışveriş sitelerinden biri olarak tanıtan firmaya maalesef telefon ile iletişim kuramıyoruz. İnternet sitesinde yer alan telefon numarası direk faksa geçtiğinden sorun ve şikayetlerimizi bir türlü iletemiyorum. Bu kadar sorumsuz bir alışveriş sitesi olamaz...Devamını oku

İki gün önce WWW. Akakçe.com dan verdiğim sipariş kargolanmadığından ben de durumu Akakçe'ye bildirmek istedim. Akakçe müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen cevap veren olmadığı gibi telefonumu meşgule alıyorlardı. Bu ne biçim bir site. Sipariş verdiğime pişman oldum. Yetkililerin bu siteyi ...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu firmadan ürün aldım 6. Günü akşam ürün arıza yaptı ürünün arıza yaptığını ürünün iadesi veya yenisi değiştirilmesini için mesaj attım 5 gündür geri dönüş yapılmadı iletişim veya ulaşabileceğiniz kimse yok Akakçe  biz sorumlu tutulamayız aldığınız firma ile muhatap olacaksınız diyor Akakçe  firmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Akakçe sitesinden 12 Mart tarihinde AA0273606179844812 sipariş numarasıyla satın aldığım ürünü 13 Mart tarihinde anlaşmalı kargo firmasıyla 308194530745 gönderi koduyla gönderdim. 15 gün geçmesine rağmen para iadem gerçekleşmedi. Tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Mesaj göndermeme rağmen. İademi t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.03.2020'de Bioxcin kepekli saçlar için şampuan siparişi verdim. Sipariş verirken stokta 3 adet gözükmesine karşın, satıcı bana 1 adet elimde olduğunu söyledi.Ben de iade talep ettim. Satıcı iadenin gerçekleştiğini söylemesine rağmen 10 gün geçti hala iade gerçekleşmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akakçe siparişten hemen sonra anında alışveriş sözleşme metni göndermeyi biliyorsunuz. Toptan market necip fazıl özcoplan'in yanılttı. Paranız emin ellerde ücret iadeniz yapılacaktır demek yok gelmeyen ürünün peşine düşmesek aylarca beklesek söylemeyeceksiniz!  Akakçe'ye nasıl ulaşılır tek bilinmeye...Devamını oku

15.03.2020 tarihinde iki paket bez siparişi verdim siparişim başka bir ilde başka birine teslim edilmiş görünüyor satıcıya mesaj yazdığımda onu önemsemeyin PTT Kargo ile size gönderdik dediler ama gelmedi ücret iadesi de yapılmadı Akakce.com'un bu mağduriyeti gidermesi gerekiyor gidemiyorsa neden ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Akakce.com üzerinden 17 Mart Tarihinde internetten bir ürün satın aldım. Akakce.com güvenerek firmaya ödemeyi yaptım. 3 gün sonra Akakce.com üzerinden aradıklarını söyleyerek ürünün ellerinde olmadığını belirttiler. (arayan telefon numarası : 05339**431) Ödemiş olduğum 239.9₺ miktarı tarafıma iade...Devamını oku

16.03.2020 tarihinde 94.90₺’lik alışveriş yaptım. Ürün en geç 19.03.2020 tarihinde kargoya verilecekti ama kargoya verilmeyince 24.03.2020 tarihinde siparişi iptal isteğinde bulundum bana bugün 25.05.2020 tarihinde e-mail ile Akakçe.com diyor ki; bize gelen şikayetler üzerine o firmayla 16.03.2020 i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

14.03.2020 tarihinde sipariş ettiğim ürünüm kargoya dahi verilmedi üstelik kimseye ulaşamıyoruz şikayetlerde görüyorum bizlik bir durum yok mesele toptan tüketim onlarla da bağımızı kopardık diyorsunuz biz alışverişimizi Akakçe'den yaptık oradan değil siz aracı firmaysanız bununla da siz ilgilenecek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Firmanın güvenilirliğini sorguluyorum ama sizler mesajlarda ilgili firmanın bu işlemi defalarca olduğunu okumadınız mı bu tür işlemlerin şirketinizle ilgili "Akakçe" isminin piyasada değer kaybettirdiğini görmenizi beklerim.  Bir internet alıcısı olarak ben bankaya yazarak iptali sağlarım sonunda a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Akakçe firmasından 18.03.2020 tarihinde çocuğumuza bez aldık firma dalga geçer gibi bayan bezi yollamış. Firmaya mesaj yolladım hata olduğunu ama en geç ayın 24'ünde PTT Kargo ile elimde olacaklarını söylediler. Ayın 25'i ve elime gelen gönderi yok PTT den baktırdım adıma gelen kargo işlemi yok firm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

23 Mart pazartesi günü sipariş verdiğim ürünü ''yarın kargo'' ibaresine kanıp ödeme yaptım. Buna kargom çarşamba günü adresime gönderilmesi gerekiyordu. Fakat hala bu aşamada değil ve yönlendirdiği firma ürünün tahminin en geç 2 Nisana kadar geleceğini söylüyor. Şu an bu sağlıksız ortamda dışarı çık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Mart 2020 22:14:50 tarihinde Akakçe alışveriş sitesi üzerinden aa0877720180277338 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Yanlış ürün gelmesi sebebiyle ürünü iade etmek için Akakçe sitesi üzerinden verilmesi gereken (ürününüz ile ilgili tüm iade ve değişim prosedürleri, ürünü hangi satıcıdan satın...Devamını oku