to read complaints and reviews, or file yours. 
Ak Bebe Çocuk Gereçleri’nden internet üzerinden satın aldığım çocuk arabası, kullanım sırasında ortadan kırıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığımız arabada bu sorunu bir hafta önce yaşadık ve güvenlik açısından bizi ciddi anlamda endişelendirdi.
Ürünün kırılan yerlerinin fotoğraflarını çekip firmaya ilettim ancak herhangi bir netice alamadım. 3 gündür sabit hattan (0212) 289 22 19 numaralı telefonu arıyorum, hat çalışıyor ama telefonu açan kimse yok. WhatsApp üzerinden yazınca da ancak 4–5 saat sonra dönüş yapılıyor. Beylikdüzü’nde oturduğum için burada bayileri olup olmadığını sordum, net bir cevap alamadım. Oğlum geçen hafta yazışmış, ürünü Sarıyer’e kargoyla göndermemiz istenmiş ve bunun için 1.500 TL kargo ücreti talep edilmiş. Bu tutar hem çok yüksek hem de zaten sorunlu olan ürün için müşteriye yüklenmesi adil gelmiyor.
Bu süreçte ne yapacağımı şaşırmış durumdayım. Hem ulaşım güçlüğü hem de talep edilen yüksek kargo ücreti nedeniyle mağdur ediliyorum. Çocuk arabasındaki kırılma sorununun, makul ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde giderilmesini, gerekli ise onarım ya da ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
13 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Ak bebe Çocuk Fabrikası aracılığıyla satın aldığım Mamma Flight bebek arabasında, ilk günden itibaren arka yatma yerindeki dengesizlik dikkatimi çekti. Bu sorunu çok önemsemedim ancak 1 ay bile geçmeden arka frenlerin tutmadığını fark ettim. Kısa süreli ve yalnızca yür...
Derya Bebe San. Tic. Ltd. Şti. üretimi olan Baby Care BC 65 Capron çift yönlü bebek arabasını 25 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Kardeşlerbebek mağazasından 3.745 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık 2 ay önce bebek arabasının alt demirinde kırılma meydana geld...
Bir Günde Kargo firması ve Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım Kardeşler Bebe mağazası ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Trendyol üzerinden Kardeşler Bebe mağazasından akülü traktör siparişi verdim, ürün Bir Günde Kargo ile gönderildi. Sipariş numaram 10903562060. 23 Ocak’ta ver...
Trendyol üzerinden 18 Haziran 2025 tarihinde teslim aldığım Joell Jusso bebek arabasının portbebe giriş yeri kırıldı ve bu nedenle bebeğim arabadan düştü. Çok şükür bebeğime bir şey olmadı ancak bu durum beni hem çok korkuttu hem de ürünün güvenilirliğinden tamamen soğuttu. Ürünü aldığım ilk günden ...
Ayın 17'sinde bir bebek arabası siparişi verdim ve 3 gün sonra, yani ayın 20'sinde ürünüm elime ulaştı. Ancak gelen ürünün bir tekerleği çok kötü kullanılmış bir haldeydi. Bunun iadesi için talepte bulunurken yanlışlıkla tedarik talebinde bulunmuşum ve bana yedek tekerlek gönderildi. Ayın 21'inde bu...
Yorumlar