6.249,80 TL Ödemesi İade Edilmedi Ve Sipariş Gönderilmedi

16 Mart Pazartesi günü saat 11.57’de aishabeylerbeyi.com üzerinden 3 adet giyim ürünü için Hoppa aracılığıyla 6.249,80 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Ödeme mesajım geldi, ancak ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir para iadesi yapıldı.
Öncelikle firma ödemeyi inkar etti, bunun üzerine kart ekstresi ve ödeme kanıtını kendilerine ilettim. Bu kez ödemeyi kabul etmelerine rağmen ürünleri göndermediler. Defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, her seferinde ürünleri göndereceklerini söylediler fakat hiçbir gönderim yapılmadı. En son 17 Nisan’da tekrar yazdım, bu kez mesajlarıma hiç cevap vermediler.
Bu süreçte hem ürünleri alamadım hem de ödediğim 6.249,80 TL tarafıma iade edilmedi. Artık ürünü de istemiyorum, sadece yaptığım ödemenin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



